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Cariacica - ES

18/04/2026 às 00:17

ID: 246374807

No dia 06/04 fiz a compra de 3 ingressos para o parque aquático de Praia Formosa totalizando o valor de 180,00 agendei a ida para o dia 12/04. Em decorrência de fortes chuvas no estado e por morar longe e ir com 3 crianças não iria conseguir ir, liguei para os números disponíveis do parque para obter informações e cancelar os ingressos ou reagendar depois de muito insistir nas ligações consegui ser atendida, explique a situação e me falaram que não reagendavam e que eu teria que fazer o cancelamento mas que o setor de cancelamento só funcionava de seg á sex, ou que tentasse fazer o cancelamento pelo site. Fui tentar pelo site também não consegui, no dia de ir chovia muito então na segunda liguei para resolver meu problema, liguei a semana toda e os dois números de telefone disponíveis do parque ao ligar falava que estavam em manutenção. Mandei mensagem no site mas não obtive resposta. Foi a primeira vez que fiz a compra dos ingressos por site, já fui ao parque a primeira vez de excursão e na segunda vez comprei os ingressos no próprio parque e deu problema pois não aceitavam dinheiro em cédulas o que não pode acontecer já que é a moeda do país. Gostaria de reagendar os ingressos ou que me fizessem o estorno, pois não tive gastos só com o ingresso tive também com o aluguel de carro e a frustração de 3 crianças para conhecer o parque.
Números de telefone do parque que não estão funcionando ***** / *****