Erro de acesso à dinâmica em grupo no processo seletivo

Prezada Simone, boa tarde.

Agradecemos o seu registro e a oportunidade de esclarecer a situação. Compreendemos a frustração relatada, especialmente considerando a expectativa em participar do processo seletivo, e reforçamos que todas as manifestações são analisadas com atenção.

Após verificação dos registros do processo seletivo n ***** e da documentação apresentada, esclarecemos que os prints encaminhados demonstram tentativas genéricas de ingresso em reunião pela plataforma Microsoft Teams. No entanto, não foi possível confirmar tecnicamente que tais tentativas correspondiam à sala virtual específica da etapa do processo seletivo, uma vez que não constam informações como o identificador (ID) da reunião ou o organizador/anfitrião da sala.

Além disso, conforme previsto no Descritivo do Processo Seletivo, a etapa virtual estava agendada para início às 15h10, sendo admitida tolerância máxima de 15 (quinze) minutos para ingresso, ou seja, até as 15h25. O registro apresentado indica tentativa de acesso às 15h31, horário posterior ao limite de tolerância estabelecido em regulamento.

Reforçamos que, de acordo com as regras do processo seletivo, o acesso à internet, o funcionamento do equipamento utilizado e o acompanhamento dos horários das etapas são de responsabilidade do candidato, não havendo possibilidade de reagendamento das etapas, salvo em casos de falha técnica comprovadamente atribuível à Instituição. Tal medida visa garantir tratamento isonômico a todos os participantes.

Ressaltamos que o processo seletivo foi conduzido em conformidade com o regulamento e os procedimentos previamente divulgados, assegurando transparência e igualdade de condições entre todos os concorrentes.

Agradecemos novamente o contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Prezada Simone, boa tarde.

Registramos sua avaliação e reiteramos que sua manifestação foi devidamente analisada.
Conforme esclarecido anteriormente, após verificação técnica dos registros disponíveis e da documentação encaminhada, não foi possível identificar falha atribuível à Instituição que justificasse a reabertura ou reagendamento da etapa do processo seletivo, tendo o procedimento sido conduzido de acordo com o regulamento previamente divulgado, assegurando tratamento isonômico a todos os candidatos.
Lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas, porém reforçamos que as regras aplicadas são as mesmas para todos os participantes, visando transparência e igualdade de condições.
Agradecemos o contato.

Atenciosamente,
Sesc/Senac Goiás