Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/12/2023 às 21:43

ID: 178685473

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva para janeiro de ******* , após realizar o pagamento meu do meu esposo e da minha filha de 7 anos , descobri que até 2 crianças com idade de 12 anos são isentas ! Me cobraram pela minha filha entrei em contato várias vezes , porém todos que me atendem não sabem como proceder ! Eu quero meu reembolso , pois se ela é isenta eu não deveria ter pago as diárias dela ! A gente já usa o sesc por ter um valor diferenciado , mas aí parece que por sermos de outro estado eles além de oferecerem só os quartos mais caros ainda cobraram da minha filha as diárias !

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 09:01

Foi resolvido mas tive que esperar para ser reembolsada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6