Solicitação de cancelamento e reembolso de academia não processada
Resolvido
Novo Gama - GO
13/03/2026 às 11:52
ID: 243179743
Olá, fiz minha matrícula na Sesc dourados 10/03 e no dia seguinte solicitei cancelamento e reembolso da academia. No entanto , não tive mais contato entrei solicitando cancelamento mais não obtive mais nenhum retorno. Disseram apenas que estava em processamento.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 17:25
Olá, Sr. Itamar!
Verificamos que sua solicitação de cancelamento da atividade de Academia no Sesc Dourados foi recebida em duplicidade.
A solicitação n (*)***** já foi respondida em 13/03/2026, confirmando o cancelamento e informando que não há débitos em aberto para este contrato.
Quanto ao estorno, ele também foi solicitado com data programada para o dia 26/03/2026.
Se precisar de qualquer esclarecimento, estamos à disposição pelo telefone 0800-067-4300 ou WhatsApp (67) 3311-4300, de segunda a sexta-feira, das 07h às 19h.
Atenciosamente.
Relacionamento com o cliente
Sesc Mato Grosso do Sul
Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 14:56
Bommm
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6