Clube sesc Contagem
Respondida
Contagem - MG
27/02/2025 às 13:59
ID: 211017003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho reclamar sobre o agendamento do clube sesc Contagem! Não está sendo possível agendar quase nunca. Sempre da esgotado, mas vc entra no sesc pra acessar outros lugares como
Restaurante , e tá cheio de guarda sol fechado com mesas desocupadas. clube vazio!
Depois que colocaram o aplicativo ficou horrível! Está impossível agendar! Desse jeito vamos ter que avaliar se vale a pena continuar pagando o clube . Pq quase nunca temos acesso!
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Resposta da empresa
03/03/2025 às 10:00
Olá Priscila!
O controle de agendamentos visa garantir que cada cliente Sesc possa utilizar as áreas de lazer com tranquilidade, qualidade e sem filas de espera.
Em nosso app, você pode visualizar em percentual a capacidade disponível para agendamento na unidade e no dia desejado.
Nosso sistema suporta milhares de acessos simultâneos e, devido à rapidez do processo, todas as vagas podem ser preenchidas em questão de segundos, sobretudo no período de verão, quando a procura pelos clubes tem um crescimento expressivo.
Por isso, instruímos aos clientes e pedimos que, em caso de imprevistos, a reserva seja cancelada até as 11h00min do dia agendado para que outras pessoas possam usufruir das vagas disponíveis.
Diante disso, sugerimos acompanhar a disponibilidade, pois novas vagas podem surgir decorrentes desses cancelamentos.
Nosso objetivo é oferecer serviços de qualidade e atender às necessidades de vocês, clientes, da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Sesc em Minas