Dificuldade de acesso ao aplicativo do Sesc e falta de suporte

Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/08/2026 às 07:56
ID: 256135657
Tenho entretanto dificuldade para acessar aplicativo de agendamento do Sesc, plano está ativo, já fiz todas configurações disponível no aparelho z mensagem continua, SESC não dar suporte pelo chat, não consigo falar no telefone.
Rodrigo Antônio Nascimento
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:15
Olá, Rodrigo!
Ressaltamos que o seu feedback é muito importante, pois contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos, comunicação e experiência dos nossos serviços.
A recente atualização do aplicativo foi implementada com o objetivo de fortalecer a segurança das informações dos usuários. Com essa medida, o sistema passou a realizar validações automáticas no dispositivo utilizado para acesso, visando garantir maior proteção.
Caso sejam identificadas alterações nas configurações originais do aparelho, o acesso é bloqueado automaticamente. Essa ação ocorre porque, nessas condições, não é possível assegurar o nível necessário de segurança para os dados pessoais e demais informações sensíveis.
Enquanto isso, para evitar novos inconvenientes, orientamos a utilização do Portal de Serviços do Sesc em Minas, onde é possível acessar sua credencial, realizar agendamentos e consultar diversos serviços disponíveis:
www.portaldeservicos.sescmg.com.br
Se ainda assim precisar de qualquer suporte para usufruir dos produtos e serviços, basta entrar em contato conosco.
Continuamos a disposição na sessão [email protected] através do site ou pelo nosso número de WhatsApp (31) 3270-8100.
Atenciosamente,
Equipe Sesc em Minas
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 09:48
Estiver no SESC hoje 14/08 , fui orientado levar meu aparelho assistência técnica, dinheiro jogado fora, não foi resolvido, estou tentando acessar link enviar sem sucesso. Descanso total, estou tentando ter acesso, meu convênio de está em dia. Sem poder acessa.
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 23:22
Boa noite!
Continuo com dificuldades de acesso e não estou conseguindo entrar pelo link do Sesc que me foi informado. Conforme a orientação dos atendentes da unidade do Sesc no bairro Floresta, levei o meu celular a uma assistência técnica, mas não obtive sucesso. Diante disso, solicito o suporte de vocês para a resolução deste problema.