Sesc Minas Gerais

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Contagem - MG

16/05/2026 às 10:35

ID: 248821307

Gostaria de registrar minha profunda indignação e sentimento de desrespeito com a postura do Sesc em Minas Gerais em relação aos seus usuários.
Desde o dia *****, o aplicativo do Sesc exibe um aviso informando que as renovações e novas aquisições de acesso aos clubes (Credencial Sesc +Lazer) estão suspensas nas unidades de Belo Horizonte e Região Metropolitana: Sesc Carlos Prates, Sesc Contagem, Sesc Santa Quitéria, Sesc Santa Luzia e Sesc Venda Nova.
Hoje, domingo (*****), acompanhando as notícias sobre a "Semana S", a contradição fica ainda mais evidente. Enquanto a instituição promove grandes eventos, o direito básico ao lazer de milhares de famílias mineiras foi simplesmente cortado, sem nenhuma satisfação.
A minha maior reclamação é a completa falta de informação. Já se passaram mais de ***** desde o início da suspensão e o cenário é de absoluto silêncio. Ao procurar atendimento, nenhum funcionário sabe o que está acontecendo ou parecem não estar autorizados a falar. Ficamos reféns de boatos e suposições nos corredores (como a possibilidade de um modelo de Day Use), mas o Sesc não se pronuncia oficialmente.
Compreendo perfeitamente o trecho do aviso que diz que estão "trabalhando em um novo modelo de negócio". O que é inaceitável e configura um enorme descaso com o consumidor é manter as famílias no escuro por tanto tempo. O Sesc é a principal e muitas vezes única opção de lazer acessível e de qualidade para os trabalhadores.
Não podemos aceitar que um direito social e um serviço pago sejam tratados com tamanha falta de consideração.
O que exijo da instituição:
1. Esclarecimento Oficial: Uma resposta clara e detalhada sobre o que realmente vai acontecer com os clubes dessas unidades.
2. Cronograma e Prazos: Qual é a previsão para a implementação desse "novo modelo" e quando os usuários poderão voltar a frequentar os espaços?
3. Transparência: Que o Sesc treine sua equipe e atualize seus canais oficiais para que o consumidor não seja tratado com evasivas.
Fico no aguardo de uma resposta que seja concreta, e não uma mensagem automática e genérica copiada do aplicativo.