Fui distratada e humilhada no meio da academia pela gerência.

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Belo Horizonte - MG

03/06/2026 às 16:05

ID: 250465811

Sou aluna da academia Sesc MG Belo Horizonte, unidade Tupinambás.

Hoje, dia *****, por volta das 11h da manhã, eu estava treinando na academia da unidade Tupinambás, onde uma aluna realizava um exercício com halteres ao lado de um aparelho. Dirigi-me ao aparelho e ela informou que também o estava utilizando. Tivemos uma discussão verbal, pois entendo que não é correto ocupar um aparelho enquanto se realiza outro exercício fora dele.

Como vagou outro aparelho, comecei a utilizá-lo. E disse para essa aluna: Que sorte, pois eu não iria deixar de fazer o exercício para você ocupar duas vagas. Em seguida, ela saiu gritando pela academia e chegou a me ofender, chamando-me de velha e feia.

Até então, entendo que a administração não tem responsabilidade pela conduta de outros alunos.

O problema começou cerca de cinco minutos depois, onde primeiramente fui abordada pelo ***** (gerente da academia) perguntando o que tinha acontecido. Expliquei que era um problema sob divisão de aparelhos onde a aluna se negava a DIVIDIR o mesmo e que eu tinha sido desrespeitada. Ele me virou as costas, e saiu andando.

Se passaram mais 5 minutos, e novamente fui abordada porém agora de forma desrespeitosa e rude no meio da academia e de TODOS os alunos. Onde a responsável pelo núcleo de saúde do Sesc Tupinambas *****, determinou que eu pegasse minhas coisas e saísse imediatamente do local, sem ao menos ouvir minha versão dos fatos.


Apontava para a saída no meio de todos, gesticulando e dizendo repetidamente: Agora saia, você esta sendo suspensa e não vou conversar com você. Quando tentei explicar o que havia acontecido, ela se recusou a me ouvir. Continuei insistindo para que me escutasse e permitisse que eu explicasse a situação, uma vez que em nenhum momento me exaltei dentro da academia. Quem gritou comigo foi a outra aluna.

Mesmo assim, fui expulsa da academia na frente de todos os presentes. Patrícia gesticulava de forma arbitrária e sequer permitiu que eu utilizasse o banheiro antes de sair.


Possuo um plano anual da academia e freqüento o local há mais de dois anos e meio. Nunca recebi qualquer advertência anteriormente. Ainda assim, fui simplesmente humilhada em público e retirada do estabelecimento pela responsável da unidade de saúde.

Questiono em quais circunstâncias apenas um lado da história é ouvido, enquanto a outra pessoa é prontamente acolhida sem que os fatos sejam devidamente apurados. Tenho testemunhas, inclusive alunas que presenciaram toda a situação.

Além disso, a academia possui câmeras em diversos locais, que podem comprovar a forma como fui abordada e expulsa diante de todos.

Espero que tudo seja devidamente verificado e esclarecido. Estou extremamente chateada com a humilhação que vivi hoje. Registrei um boletim de ocorrência sobre o ocorrido para que sejam tomadas todas as medidas legais cabíveis. Caso seja necessário, vou abrir uma reclamação na ouvidoria do ministério publico, no PROCON, ou até mesmo no juizado especial civil.

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