Hospedagem no SESC Ouro Preto: Quarto Mofado, Torneira Pingando e Falta de Manutenção

Question

/2026, realizei uma cirurgia e precisava fazer repouso então resolvi me hospedar no sesc. Então fiquei do dia 15/05/2026 no sesc contagem,  onde fui recebida com excelência,  todos com uma educação e competência ímpar nota 1000000/10. E do dia 18/05/2026 a 24//05/2026 ficamos no sesc Ouro Preto,  lá a história foi diferente,  ficamos hospedados no Varandas do Tripuí  onde pra mim que estava no pós operatório seria o mais confortável. Mais chegando no quarto um cheiro muito forte de mofo, quando fomos ver as cortinas todas mofadas, então pedimos para trocar e mesmo assim as cortinas que trocaram também estavam com mofo  .Quando fomos utilizar o banheiro a torneira só ficava pingando,  reclamamos o técnico veio mais não conseguiu consertar.  A note a luz do quarto queimou,  pedimos várias vezes para trocar e nada,  no dia seguinte meu marido retornou a lâmpada e pediu outra para ele mesmo trocar, o recepcionista ligou do rádio para o técnico e o técnico respondeu que tinha muito mais coisas importantes para fazer do que trocar uma lâmpada,  só no final do dia foi trocada a lâmpada.  Pedimos para trocar de quarto logo no dia em que chegamos por eu tenho alergia e o cheiro estava forte,  mais falaram que está tudo ocupado,  sendo que p hotel está com poucas ocupações. Fora o barulho de furadeira e manutenção pela manhã. No dia que eu fiz minha reserva eu avisei que precisava de um quarto tranquilo porque estava de repouso e  iria ficar no quarto por muito tempo. Os funcionários de cara fechada não dava bom dia. Com exceção do Luiz que fica logo na entrada do hotel e dos recreadores,  Terezinha,  Mateus,  Lucas,  Yasmin , Regiana, que foram muito educados e atenciosos. Fora eles parecia que estavam fazendo um favor de estar ali.