Impedimento de acesso ao lazer Sesc Contagem após renovação da carteira.

Em réplica
Belo Horizonte - MG
13/01/2026 às 20:32
ID: 237590313
Fui renovar meu acesso ao lazer Sesc Contagem( banho de sol qual a minha surpresa se for para me hospedar posso usar o clube se for para finais de semana não .Quem está com a carteira renovada até dia 09/12 pode frequentar
Por 1 ano ,sou comerciária ,aposentada e me arrancaram o direito de frequentar.Inaceitável!qual é o privilégio de quem renovou antes do dia 09/12 aguardo retorno!
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 09:14
Olá, Sandra!
Lamentamos pela situação apresentada.
A comercialização do serviço clube para acesso às Unidades estão temporariamente suspensas a partir do dia 9 de dezembro de 2025 para as unidades Sesc Carlos Prates, Sesc Contagem, Sesc Santa Luzia, Sesc Santa Quitéria e Sesc Venda Nova.
A suspensão temporária da contratação do serviço foi divulgada por meio do nosso aplicativo.
Essa suspensão temporária se deve a adequações da capacidade operacional das unidades do Sesc em Minas que oferecem o serviço de clube em Belo Horizonte e Região Metropolitana.
Agradecemos a confiança depositada em nossos serviços até o momento. Reiteramos nosso compromisso de seguir trabalhando para que cada interação e experiência com o Sesc em Minas reflita acolhimento, respeito e excelência.
Por isso, estamos formatando um novo modelo de negócio que garanta o melhor atendimento a você, Cliente Sesc.
Lembramos que sua Credencial Sesc é 100% gratuita e válida em todo o Brasil, garantindo acesso a diversos outros benefícios e opções de lazer como hospedagem, excursões, atividades, espetáculos etc.
Continuamos a disposição pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso número do WhatsApp (31) 3270-8100.
Atenciosamente,
Equipe Sesc em Minas
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 15:21
Até vcs decidirem a modalidade quem renovou antes do dia 09 12 fica com o privilegio , sobre os demais,a modalidade é tem vaga e não tem problema se me hospedar , do contrário fica de fora porque já tivemos os escolhidos .
Ao menos uma proposta deveria ser ventilada .