MARCAÇÕES DE VACINA
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/09/2023 às 11:18
ID: 172482311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVacino meu filho no SESC SAO FRANCISCO, entretanto, sou mãe solo e me locomover com ele é complicado, moro do outro lado da cidade! Tento agendar a vacinação domiciliar e nunca consigo. Entrei em contato 20 de setembro para marcar a vacinação de outubro e novembro, não há datas, segundo a atendente (inclusive, as atendentes são má educadas).
Entro em contato com uma super antecedência. O serviço é péssimo pois não atende o número necessário de pessoas. Ir até o Sesc é complicado pois além de ser longe, é demorado. São 8 Guiches e no máximo 4 pessoas trabalhando. Crianças gripados, aglomerado.. eu tenho um bebê prematuro, é complicado! Super insatisfeita.
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Resposta da empresa
22/09/2023 às 11:15
Olá, Josiane, bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos a sua dificuldade de deslocamento.
Conforme informado em contato telefônico, não temos horário disponível no momento para atendimento de vacinação domiciliar em seu endereço. De qualquer forma, o seu nome está incluído, caso haja desistências, para que possamos realizar nova tentativa de atendê-la presencialmente em sua residência.
Reforçamos que estamos à disposição para recebê-la em nossa unidade de forma prioritária e caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail *******.
Abraços,
Equipe Sesc Minas
Consideração final do consumidor
22/09/2023 às 11:45
A empresa basicamente informou via telefone que a demanda está alta e não consegue atender a todos com qualidade devido o preço que praticam. Se for para atender assim, melhor subir o preço e aumentar a qualidade, nada justifica.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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