Renovação de carteirinha de acesso ao clube Sesc Contagem suspensa e falta de informação sobre normalização
Respondida
Contagem - MG
27/05/2026 às 10:45
ID: 249814525
Bom dia.Entrei em contato através do site e tb via telefone, com a unidade sesc contagem, e fui informada, q seria normalizada,agora em maio,as renovações da carteirinha de acesso ao cliente, e até agora nada.Me senti enganada, e aí,qndo vão voltar a normalidade?Ou não voltarão mais?Terão acesso ao clube, somente as pessoas q se hospedarem no hotel ?
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 12:57
Olá, Katia!
Recebemos os seus apontamentos e lamentamos não poder atendê-la neste momento.
As novas adesões ao serviço clube estão temporariamente suspensas para acesso às unidades Sesc Carlos Prates, Sesc Contagem, Sesc Santa Luzia, Sesc Santa Quitéria e Sesc Venda Nova e ainda não foi definido prazo de retorno desta atividade.
Essa medida foi adotada para que possamos reorganizar os nossos processos e implementar um novo modelo de atendimento, buscando oferecer uma experiência melhor aos nossos clientes.
Em relação ao relato sobre as orientações recebidas, esclarecemos que os nossos processos são estruturados para oferecer informações claras, padronizadas e confiáveis, justamente para evitar dúvidas ou interpretações divergentes durante o atendimento.
Por isso, sempre que necessário, revisamos as situações apresentadas para assegurar que as orientações estejam alinhadas às diretrizes institucionais.
De qualquer forma, mantemos o nosso compromisso de buscar atender sempre com eficiência e acolhimento.
Sendo assim, gostaríamos de destacar que a Credencial Sesc permanece gratuita e válida em todo o Brasil (para clientes trabalhador do comércio/dependentes), com acesso a diversos outros benefícios e serviços.
Continuamos a disposição na sessão [email protected] através do site ou pelo nosso número de WhatsApp (31) 3270-8100.
Atenciosamente,
Equipe Sesc em Minas