Renovação de Credenciais Somente Presencial.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/07/2026 às 20:04
ID: 255263841
Saudações,
Venho reclamar do processo moroso, burocrático e antiquado do SESC-MG para renovação das credenciais. Francamente, nos tempos em que vivemos, onde até mesmo serviços do governo têm atendimentos 100% informatizados, o SESC-MGS ainda vive no passado, exigindo comparecimento presencial para uma simples renovação das credenciais de convênio.
O mais estranho é que parte do processo é feito pelo site, e no final você deve realizar agendamento em uma unidade para levar documentação e assim efetivar a renovação. Bastava tem uma opção de anexar documentos, e funcionários dedicados a realizar a validação desses documentos.
Queria comprar um pacote de viagem para agosto, mas francamente, minha credencial precisa de renovação e esse processo é desanimador.
Obrigado!
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:20
Olá, Fernando!
Valorizamos seu feedback e registramos suas percepções. Reforçamos nosso compromisso de evoluir constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Esse retorno contribui para o aprimoramento dos nossos serviços.
Já temos a previsão de automatizar todo o processo de credenciamento, do início ao fim, sem a necessidade de atendimento presencial.
Agradecemos sua sugestão e tenha a certeza de que estamos dedicando esforços para oferecer cada vez mais comodidade e eficiência aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição por meio da seção Fale Conosco em nosso site: Fale Conosco Sesc em Minas.
Atenciosamente,
Equipe Sesc em Minas
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 19:57
Boa noite!
O atendimento foi muito rápido. Espero que realmente informatizem o processo de renovação em breve.
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10