Segurança e Parada de Ônibus no Terminal Venda Nova

Não resolvido
Santa Luzia - MG
16/04/2026 às 06:33
ID: 246193919
Vou reclamar da saída dos ônibus do centro
Mercado das flores.
Os Uber não para
Pelo horário podemos ser [Editado pelo Reclame Aqui]
O melhor terminal e venda nova.
E mais seguro!
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:53
Olá, Claudinei!
Após análise da questão apresentada, esclarecemos que a segurança constitui uma diretriz institucional do Sesc, orientando todas as decisões relacionadas às viagens. Por esse motivo, os locais de embarque e desembarque são definidos com base em critérios técnicos, considerando sempre infraestrutura adequada, organização do fluxo e segurança dos participantes.
Nas viagens em que a unidade promotora é o mercado ou agência de turismo, o embarque ocorre em local central, e a unidade permanece aberta para que os clientes possam aguardar em ambiente seguro e estruturado até o momento da saída.
O embarque na unidade Sesc Venda Nova acontece exclusivamente em períodos de alta temporada, quando há maior volume de destinos e clientes, o que permite a viabilidade operacional e logística desse ponto específico.
Reforçamos que todos os processos são analisados com responsabilidade e foco no bem-estar dos clientes.
Seguimos comprometidos em oferecer viagens organizadas, seguras e alinhadas aos padrões institucionais do Sesc.
Esperamos ter a oportunidade de te encontrar novamente!
Continuamos à disposição por meio da seção Fale Conosco, disponível em nosso site, ou pelo WhatsApp (31) 3270-8100.
Atenciosamente,
Equipe Sesc em Minas
Réplica do consumidor
16/04/2026 às 12:13
O motivo : muitas viagens ou sai a noite ou chega a noite, e o local e muito perigoso e muitas vezes tem idosos e crianças e dependendo da hora tem muitas pessoas suspeitas .e muito perigoso
Consideração final do consumidor
24/05/2026 às 07:47
Boa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10