Setor de informação que não sabe informar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/04/2015 às 14:06

ID: 12792039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entro em contato com a unidade Sesc Natal para buscar saber qual o período que as ******* abrir para reserva/ hospedagem, pois quero me inscrever para *******. Recebo a informação do funcionário Ramos que para saber só pela possibilidade de acompanhamento via site, significa que quem não tem acesso remoto não pode, pois via telefone não há informação. Pergunto quando as inscrições de ******* iniciaram, a resposta é que ele também não sabe.

Onde conseguimos realmente informações precisas de uma instituição deste porte? Já que cada unidade tem uma informação da região, e falo isso por já conhece 3 unidades de estados diferentes, mas sempre é a mesma coisa, um setor de atendimento que apenas atende ligação, porque informação não sabe repassar e nem ao menos dizer para onde podemos ligar. Isso é um descaso com quem tenta antecipadamente deixar as coisas organizadas para evitar confusões por falta de informação e comunicação.

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Consideração final do consumidor

15/12/2020 às 08:14

Maravilhoso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10