Propaganda enganosa

Resolvido
São Paulo - SP
29/08/2024 às 14:20
ID: 196275433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo entrar no site aparece datas diponiveis, ao escolher as datas no final da transção as datas aparecem como insdiponiveis, entrei em contato com a euqipe do sesc que me deram uma resposta sem pé nem cabeça, segue a baixo a transcrição da conversa.
César Augusto de Lima Meireles
De:
*******
Para:
*******
dom., 25 de ago. às 20:35
Bom dia, gostaria de saber como funciona a reservas desse sesc, entro no site e clico nos dias diposniveis e no final da transação aparece como datas indisponiveis? Obrigado.
______________________________________________________
Reservas Sesc Cabo Branco
De:
*******
Para:
César Augusto de Lima Meireles
seg., 26 de ago. às 14:18
Prezado (a).
O site mostra a real ocupação do hotel.
O nosso site só retorna a disponibilidade de apartamentos após a seleção do período.
A mensagem "nenhuma acomodação disponível" significa que estamos sem disponibilidade para o período solicitado.
Lembramos que a cor azul não significa vaga, e sim, que o período ainda pode ser selecionado e ao avançar o site mostrará a real ocupação.
Entre em contato através do número******* (telefone/WhatsApp) em caso de dúvidas.
Será um prazer recebê-lo (a).
Atenciosamente,
_____________________________________________________________
César Augusto de Lima Meireles
De:
*******
Para:
Reservas Sesc Cabo Branco
seg., 26 de ago. às 15:41
Não, não mostra ocupação real não, propaganda enganosa
Eu seleciono os dias disponíveis e mesmo assim o site fala que não tem data disponível
Tem algum problema com o site
Eu já me hospedei no Sesc Aracaju e no Sesc Maceió e eu consegui fazer a ******* só o site de vocês tá com esse problema?
Por favor deem uma olhada pois tem algo de errado
Enviado do meu iPhone
__________________________________________________________________
Em 26 de ago. de *******, à(s) 14:18, Reservas Sesc Cabo Branco < ******* > escreveu:
Prezado (a).
O site mostra a real ocupação do hotel.
O nosso site só retorna a disponibilidade de apartamentos após a seleção do período.
A mensagem "nenhuma acomodação disponível" significa que estamos sem disponibilidade para o período solicitado.
Lembramos que a cor azul não significa vaga, e sim, que o período ainda pode ser selecionado e ao avançar o site mostrará a real ocupação.
Entre em contato através do número******* (telefone/WhatsApp) em caso de dúvidas.
Será um prazer recebê-lo (a).
Atenciosamente,
< https://******* >
Mostrar mensagem original
Reservas Sesc Cabo Branco
De:
*******
Para:
César Augusto de Lima Meireles
seg., 26 de ago. às 15:44
Prezado,
Qual o período desejado, para que possamos verificar a disponibilidade.
Pedimos que entre em contato através do número******* ( telefone/WhatsApp) para que possamos esclarecer vossas dúvidas.
Atenciosamente,
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/11/2024 às 15:59
Após a reclamação encontraram um quarto disponivel.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10