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São Paulo - SP

29/08/2024 às 14:20

ID: 196275433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao entrar no site aparece datas diponiveis, ao escolher as datas no final da transção as datas aparecem como insdiponiveis, entrei em contato com a euqipe do sesc que me deram uma resposta sem pé nem cabeça, segue a baixo a transcrição da conversa.

César Augusto de Lima Meireles

De:
*******
Para:
*******

dom., 25 de ago. às 20:35

Bom dia, gostaria de saber como funciona a reservas desse sesc, entro no site e clico nos dias diposniveis e no final da transação aparece como datas indisponiveis? Obrigado.

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Reservas Sesc Cabo Branco

De:
*******
Para:
César Augusto de Lima Meireles

seg., 26 de ago. às 14:18

Prezado (a).

O site mostra a real ocupação do hotel.

O nosso site só retorna a disponibilidade de apartamentos após a seleção do período.

A mensagem "nenhuma acomodação disponível" significa que estamos sem disponibilidade para o período solicitado.

Lembramos que a cor azul não significa vaga, e sim, que o período ainda pode ser selecionado e ao avançar o site mostrará a real ocupação.

Entre em contato através do número******* (telefone/WhatsApp) em caso de dúvidas.

Será um prazer recebê-lo (a).

Atenciosamente,

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César Augusto de Lima Meireles

De:
*******
Para:
Reservas Sesc Cabo Branco

seg., 26 de ago. às 15:41

Não, não mostra ocupação real não, propaganda enganosa

Eu seleciono os dias disponíveis e mesmo assim o site fala que não tem data disponível
Tem algum problema com o site

Eu já me hospedei no Sesc Aracaju e no Sesc Maceió e eu consegui fazer a ******* só o site de vocês tá com esse problema?

Por favor deem uma olhada pois tem algo de errado

Enviado do meu iPhone
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Em 26 de ago. de *******, à(s) 14:18, Reservas Sesc Cabo Branco < ******* > escreveu:


Prezado (a).

O site mostra a real ocupação do hotel.

O nosso site só retorna a disponibilidade de apartamentos após a seleção do período.

A mensagem "nenhuma acomodação disponível" significa que estamos sem disponibilidade para o período solicitado.

Lembramos que a cor azul não significa vaga, e sim, que o período ainda pode ser selecionado e ao avançar o site mostrará a real ocupação.

Entre em contato através do número******* (telefone/WhatsApp) em caso de dúvidas.

Será um prazer recebê-lo (a).

Atenciosamente,

< https://******* >

Mostrar mensagem original


Reservas Sesc Cabo Branco

De:
*******
Para:
César Augusto de Lima Meireles

seg., 26 de ago. às 15:44

Prezado,

Qual o período desejado, para que possamos verificar a disponibilidade.

Pedimos que entre em contato através do número******* ( telefone/WhatsApp) para que possamos esclarecer vossas dúvidas.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

16/11/2024 às 15:59

Após a reclamação encontraram um quarto disponivel.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10