Atraso na resposta sobre contemplação de pré-reserva e falta de retorno por e-mail
Respondida
São Paulo - SP
22/10/2025 às 14:55
ID: 229997387
Fiz uma pré reserva e e no site informa o prazo de 5 dias para a resposta sobre a contemplação ou lista de espera , porém,os cinco dias já se passaram, não recebi nenhum retorno. Mandei email e nada também. Uma pena
Compartilhe
Resposta da empresa
22/05/2026 às 14:27
Informamos que sua manifestação foi registrada no Reclame Aqui em um perfil que não corresponde ao canal oficial de atendimento do Sesc Paraná. Por esse motivo, não foi possível realizar o acompanhamento e a resposta à sua solicitação naquele momento.
Esclarecemos que tomamos conhecimento recentemente da existência dessa página e já solicitamos aos responsáveis a unificação dos perfis, a fim de que todos os atendimentos e tratativas sejam centralizados exclusivamente na página oficial do Sesc Paraná.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e buscar aprimorar continuamente nossos serviços, pedimos, por gentileza, que encaminhe mais detalhes por meio do nosso canal oficial de atendimento https://www.sescpr.com.br/fale-conosco/ .
Assim, poderemos tratar sua questão com a devida atenção.
Estamos sempre à sua disposição.
Gerência de Relacionamento com o Cliente