Atendimento no Sesc Madureira RJ negou renovação de carteirinha e não forneceu informações claras

Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

19/03/2026 às 12:11

ID: 243733853

Boa tarde! A minha reclamação é sobre o atendimento, fui fazer a renovação da Carteirinha no Sesc Madureira RJ e fu informada que não poderia realizar a renovação por conta do CNPJ da empresa que trabalho. Pedi mais, esclarecimentos, na souberam informar, pedi algo por escrito, para enviar para RH e também negaram. Ou seja, nem informações sobre o processo sabem informar. Sesc preparem seus funcionários para atendimento ao público

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Resposta da empresa

20/03/2026 às 09:51

Olá, Rosana!

Realizamos o direcionamento para avaliação interna, acompanharei a tratativa e lhe darei detalhes do andamento através dos telefones cadastrados ou de seu e-mail.

Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Mais informações, Fale com a Gente pelo telefone (21) 4020-2101 ou através do e-mail:
[email protected], de segunda à sexta-feira das 08h às 20h, exceto aos feriados nacionais.

Réplica do consumidor

25/03/2026 às 09:38

Não obtive resposta