Problema com reserva no Hotel Sesc Grussaí: Sistema Getnet indisponível e falta de retorno do atendimento Sesc
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2026 às 06:16
ID: 250980743
Estou tentando desde o dia 07/06/2026 fazer a reserva no hotel Sesc Grussaí, mas o sistema Getnet não permite. Entrei em contato com meu banco e está tudo certo com meu cartão de crédito. Entrei em contato com o atendimento do Sesc via email, faz 2 dias e até agora não me responderam.
Motivos da reclamação:
Instabilidade do sistema Getnet
Falta de atendimento do Sesc Rio
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:07
Boa tarde, Juliana!
Meu nome é Livia e estarei responsável em acompanhar sua solicitação feita através da Plataforma Reclame Aqui.
Tentei contato por volta das 13h31, porém sem sucesso. Neste caso, peço que acesse o e-mail cadastrado na plataforma, pois enviei por lá todos os detalhes do andamento do seu caso.
O protocolo deste atendimento é *****.
Fique à vontade para nos contatar através do Fale com a Gente pelo telefone (21) 4020-2101, de segunda a sábado das 08h às 20h, exceto aos feriados nacionais ou pelo e-mail: [email protected]