Reclamação sobre distribuição de ingressos para show do Roupa Nova no SESC Quitandinha

Respondida
Petrópolis - RJ
17/07/2026 às 09:24
ID: 254150215
Olá, Bom Dia!
Gostaria de reclamar a respeito do show do Roupa Nova em Petrópolis, que será realizado na data de hoje, no SESC Quitandinha.
Fizeram larguíssima divulgação no site do SESC, Ingresso.com e toda a imprensa local, de ingressos de 20 a 40 reais, para show completo, em hotel de luxo, mas na hora mesmo foram liberados apenas 1.089 ingressos, sendo que cada pessoa tem direito a pegar um par, logo, o n caiu para 544 ingressos + 1 avulso (segundo divulgado na imprensa, após denúncias no Procon e outros, e apuração do Ministério Público).
Sugiro que parem com isso de shows ali de artistas que 9 entre 10 pessoas amam e super comercial e mainstream (como Fábio Júnior, Roupa Nova, Alcione, Lulu Santos..), com muita divulgação e pouquíssimos ingressos, pois ali não comporta, e isso gera muita ansiedade, frustração e outros na maioria da população.
Ainda foi revelado que no local caberiam 1.300 pessoas, mas 211 foram dados como cortesias, e também para autoridades, convidados e outros, restando apenas os tais 1.089 à disposição (mas que logo acabaram virando 544 pares, para 544 duplas + 1 avulso).
Também houve especulações de que foram impressos mais 250 ingressos extras, mas também apenas para convidados, cortesias e autoridades.
Foi comentado também que teria havido show Extra ontem no mesmo local (dia 16/07/2026), mas também, novamente, apenas para convidados, cortesias e autoridades.
Ou seja, pelo visto, foram 2 shows, 3.100 ingressos, mas um show todo só de convidados, cortesias e autoridades, empresários, etc., e o outro também com grande fatia reservada a esse público privilegiado.
No total, acabaram sendo apenas 1.089 ingressos disponibilizados para o público em geral (544 pares + 1 avulso), e 2.011 ingressos para empresários, convidados, cortesias, autoridades, etc., ou seja, quase o dobro apenas para a elite.
Considero isso uma [Editado pelo Reclame Aqui], um desrespeito com o público comum, que cria expectativa e nada consegue, e gostaria de deixar minha indignação aqui.
Já foi assim em anos anteriores com Alceu Valença, Alcione, Lulu Santos, Fábio Júnior e outros_ e agora também Roupa Nova.
E eu e dezenas de amigos, inclusive associados do SESC/RJ, temos ficado frequentemente de fora, o que é bem frustrante.
Sugestões:
1) Nesse tipo de caso, fazer show extra, mas só para o público, não para autoridades e elite em geral
2) Tirar menos ingressos para cortesia e elite
3) Abrir nova data ou novo horário do mesmo artista quando houver tanta demanda (como também já feito em anos anteriores)_ mas sem ser a maioria dos ingressos reservados para a elite, senão de nada adianta; a elite pode ir em shows caros em outras cidades, enquanto a maioria do público comum dali não pode.
Mas aí o SESC privilegia quem tem dinheiro sobrando e deixa os CLT, comerciários (assalariados) e outros na mão.
Injusto.
4) Fazer um show exclusivo só para associados do SESC ou algo do tipo (pois os associados não têm vantagem alguma na disputa por ingressos, apenas um desconto que hoje é apenas de 30% no ingresso, inferior até à meia entrada de estudantes, idosos, PCD, professores e outros)
5) Nesse tipo de caso, fazer shows maiores lá no Parque de Itaipava com estes artistas, ou um menos no Quitandinha e outro em Itaipava (com o mesmo artista), no mesmo ano/ edição (como já fizeram com Alcione em uma edição anterior).
Sugiro também como já falei mais vantagens para os associados e preferência na aquisição de ingressos, uma parte reservada só para a gente, etc._ não reservas apenas para a elite e associados do SESC/R.J. na ampla concorrência, sem vantagem nenhuma e até ficando de fora muitas vezes para o público comum, que não é associado, muitas vezes nem costuma prestigiar nenhum evento do SESC, enfim.
Devíamos ter preferência.
E por fim sugiro também que associados voltem a ter entrada gratuita, ou desconto de 70%, ou no mínimo pagar meia entrada (e não ter desconto de apenas 30%, como passou a ser este ano).
Já peguei 0 (entrada franca), já paguei 25%, mas agora sou obrigada a pagar 70% do valor total da entrada inteira para ter acesso aos eventos, mesmo sendo associada do SESC/ R.J. há ANOS.
Injusto.
Aguardo retorno.
Att,
Roberta.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:12
Bom dia! Roberta
Tentei contato por volta das 11:10h, porém sem sucesso. Meu nome é Gerlane e estou acompanhando seu atendimento. Neste caso peço que acesse o e-mail cadastrado pois passei os detalhes do andamento do seu caso.
O protocolo deste atendimento é *****.
Fique à vontade para nos contatar através do Fale com a Gente pelo telefone (21) 4020-2101, de segunda a sábado das 08h às 20h, exceto aos feriados nacionais ou pelo e-mail: [email protected]