Recusa de reembolso integral após cancelamento dentro do prazo legal pelo SESC
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 16:04
ID: 250059361
Fiz uma reserva no dia 21/05/26 e solicitei o cancelamento no dia 28/05/26. Dentro dos 07 dias corridos previsto no CDC e Código civil art 132. O sesc alega que o dia 28/05 era o oitavo dia e se recusa a realizar o reembolso do valor integralmente pago.
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 13:19
Boa tarde, Karina!
Meu nome é Livia e ficarei responsável em acompanhar sua solicitação. Tentei contato por volta de 13h13, porém sem sucesso. Neste caso peço que acesse o e-mail cadastrado pois passei os detalhes do andamento do seu caso.
O protocolo deste atendimento é *****.
Caso precise de qualquer informação, estou à disposição.
Fique à vontade para nos contatar através do Fale com a Gente pelo telefone (21) 4020-2101, de segunda a sábado das 08h às 20h, exceto aos feriados nacionais ou pelo e-mail: [email protected]