Água fria na hidroginástica do SESC Canoas e falta de informação aos clientes

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Canoas - RS

09/07/2026 às 19:55

ID: 253534785

Iniciei a Hidroginástica na unidade SESC Canoas,há dois meses e este mês a agua da unidade SESC Canoas está fria.
Dia 03 e 04/07 não teve aula pq disseram que os professores estavam em treinamento. Aí desde o sábado dia 05.07 a agua está fria, 29 a 30 graus, temperatura inadequada no inverno.
Não informam os clientes, só ficamos sabendo após entrar dentro da agua fria.
O professor informou que os aquecedores estão com problema e que não tem prazo para a adequação.
Isso é um absurdo, uma empresa deste tamanho, não dar a devida prioridade ao conserto dos aquecedores. Crianças, adultos e idosos entrando nesta agua fria. Total desleixo.
Sem falar que quando fiz minha inscrição, não passaram nenhuma informação do funcionamento das aulas de hidroginástica.
Me senti perdida, assim como outras alunas.
Muito desleixo pela unidade. Não informam nada pelo whatsapp dos clientes.
Deveriam informar que os aquecedores estão com problema, e que a água não está própria para atividade.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 16:28

Olá, Silvia! Tudo bem?

Agradecemos seu contato e informamos que hoje (10/07) enviamos em seu e-mail um retorno sobre os questionamentos sobre a temperatura da água das piscinas do Sesc Canoas.

Atenciosamente,