Dificuldade na reserva

Resolvido
Bandeirantes - PR
25/03/2026 às 11:24
ID: 244277355
Péssimo atendimento no setor de reservas do Sesc Gramado.Estou a dias tentando fazer uma reserva por e-mail.Me foi informado que tem a data disponível, porém foi enviar todos os documentos solicitados e eles não respondem mais.Enviei um novo e-mail de outro que tenho e rapidinho retornaram enviando novamente que há disponibilidade, mas o que já estamos conversando e que foi enviado os documentos não retornaram mais.Entrei em contato por ligação, disseram que iriam retornar, o que não aconteceu.Muito decepcionada!
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 17:14
Olá, Alverlei! Tudo bem?
Agradecemos seu contato.
Informamos que no dia de hoje (25/03) enviamos em seu e-mail um retorno sobre sua solicitação da hospedagem em nosso hotel.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 19:02
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5