Porteiro do Sesc não permite acesso antecipado em dia de chuva, expondo clientes a riscos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

22/11/2025 às 20:43

ID: 232583481

Hoje fui na academia do Sesc da vigário José Inácio Porto Alegre.Cheguei 10 minutos antes das 8 h ,horário de abertura.O porteiro que ,normalmente,fica neste horário sempre deixa o portão encostado p pessoas esperarem na parte externa do prédio ,mas dentro do pátio .Protegidos da chuva ,[Editado pelo Reclame Aqui] .Já havia solicitado para o Sr ***** ( substituto ) que realizasse a abertura ,em outra ocasião .Hoje ele me viu esperando na calçada,e mesmo assim não abriu .Qdo a funcionária da higienização chegou ,ele abriu p ela e eu entrei e esperei às 08h para acessar a parte interna do Sesc .Questionei ele sobre o fato e respondeu q estava obedecendo ordens .Abdurdo ,pois somente ele faz isso .Duvido que a direção do Sesc deixaria as pessoas na rua ,sujeitas à [Editado pelo Reclame Aqui] ,chuva .Aguardo providências

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 17:45

Olá, Marcia! Tudo bem?

Informamos que no dia (24/11) enviamos em seu e-mail um retorno referente a sua solicitação, onde foi alinhado sobre os acessos ao prédio da unidade.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

26/11/2025 às 18:02

Eles deveriam ter mais noção das ações dos vigilantes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6