Demora na entrega do histórico escolar do Sesc Palhoça

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

02/02/2026 às 16:39

ID: 239546171

Sesc Palhoça
Desde o dia 12 de dezembro, venho solicitando esse documento por diversos contatos, sem sucesso. Apesar das reiteradas solicitações, até o momento não recebi o histórico, apenas respostas vagas e adiamentos, o que vem causando transtornos.

Ressalto que o documento é indispensável para a entrega na nova instituição de ensino, a qual estabeleceu prazo para apresentação, prazo este que estou prestes a perder por responsabilidade exclusiva da demora no atendimento desta escola.

Solicito, portanto, providência imediata, com o envio do histórico escolar com urgência, a fim de evitar prejuízos acadêmicos à aluna.

Aguardo retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
*****
Mãe/Responsável por ***** 8 ano B

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2026 às 10:54


Prezada Iracema,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar suas preocupações quanto à situação da documentação escolar de sua filha.
Informamos que, em razão do período de recesso escolar, as documentações estão sendo organizadas e disponibilizadas conforme a ordem de solicitação, respeitando os prazos e os procedimentos internos da secretaria.
Esclarecemos que, conforme já informado por e-mail e agenda eletrônica, o histórico escolar solicitado já se encontra disponível para retirada na secretaria da escola.
Permanecemos à disposição .
Atenciosamente,
Equipe Sesc-SC