App do Sesc para venda de ingressos é péssimo e impede o acesso a espetáculos

Não resolvido
Diadema - SP
26/05/2026 às 19:03
ID: 249763751
O Sesc sendo a instituição que é, passou e muito da hora de fazer melhorias no app para a venda de ingressos, não consegui assistir a TRÊS espetáculos, única e exclusivamente por que o app é péssimo, desatualizado e arcaico.
Você passa HORAS, em uma fila virtual absurda para quando consegue sua tão sonhada vez, é impossível fazer o pagamento. Por pix, o código não gera, e você é obrigado a engolir a frase: "não foi possível concluir a transação". E pelo crédito, a mesma coisa, com o agravante de "seu cartão foi utilizado recentemente". O tempo acaba e você perde os ingressos, a paciência e o dia inteiro de espera.
Conscientização por parte do Sesc, pelo visto nenhuma, a procura pelos teatros tem aumentado e isso é excelente, mas é preciso acompanhar a demanda.
Uma decepção, não conseguir assistir a uma peça pela TERCEIRA VEZ!!!
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:40
Prezada Tassia.
Informamos que o canal de Relacionamento do Sesc São Paulo é o Fale Conosco, disponível em www.sescsp.org.br/faleconosco.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:50
Resposta pronta para todas as reclamações, isso só mostra a falta de respeito e empatia da instituição para com o seus credenciados.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1