Não consigo comprar refeição pelo aplicativo Sesc e o pagamento com cartão falha

Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2026 às 11:13
ID: 259494835
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o aplicativo do Sesc.
Toda vez que tento comprar uma refeição pelo aplicativo, aparece a mensagem de que a compra não está permitida. Além disso, o aplicativo frequentemente não aceita o pagamento com cartão de crédito, o que torna muito difícil conseguir realizar a compra.
Hoje fiquei cerca de uma hora tentando comprar a refeição pelo aplicativo e, mesmo assim, não consegui concluir a compra. É muito frustrante enfrentar esse problema repetidamente, principalmente porque o aplicativo deveria facilitar o acesso ao serviço, e não dificultá-lo.
Peço, por favor, que verifiquem o que está acontecendo e corrijam esse problema, tanto em relação à permissão para realizar a compra quanto ao pagamento com cartão de crédito.
A situação está ficando muito chata e recorrente. Gostaria de uma solução definitiva para que eu consiga comprar as refeições normalmente pelo aplicativo.