Pagamento de reserva em processamento apesar de comprovado

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

15/07/2026 às 18:08

ID: 254016901



Boa tarde, tudo bem ?



Me chamo Bárbara e efetuei o pagamento da minha reserva dentro dos prazos, porém no site aparece como pagamento em processamento, entrei inclusive em contato pois o primeiro boleto do site deu erro, e consegui pagar apenas pelo DDA, porém me enviaram também o boleto físico em minha residência.



Anexo todos os comprovantes de pagamento, para baixa.



Reserva: *****

CPF: *****

*****

Data de nascimento: *****

Fiz solicitações em vários locais, tentei contato telefônico e nada, minha reserva inicia dia 17/07

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 17:55

Prezada Bárbara.

Informamos que o canal de Relacionamento do Sesc São Paulo é o Fale Conosco, disponível em www.sescsp.org.br/faleconosco.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 23:29

O Canal não funciona, preciso de ajuda

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 23:31

Amanhã é minha hospedagem, espero do fundo da minha alma que me atendam, visto que efetuei todos os pagamentos!!