Sesc Belenzinho: Falta de respeito com idosos e deficientes, com atendente ignorando prioridade e má qualidade no atendimento da comedoria.
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
07/07/2026 às 13:21
ID: 253301501
Sesc belenzinho não respeita a lei! Idosos acima de 80 anos e deficiente cadeirante na mesma fila que os outro. Mesmo ciente que são prioridade a atendente Fernanda ignorou o pedido de abrir mais um caixa para atendê-los. Acontece que a idosa questionou que devido a fila do tinha almoço a partir das 1430h, que ela precisava almoçar antes devido a horário de medicamentos, disse que só tinha aquele horário e que não anteciparia. O atendimento na comedoria está ruim há alguns meses, tenho vários protocolos de reclamação e nenhum respondido e a ilegalidade segue até o dia de hoje. Tudo pode ser constatado pelas câmeras do local. Alguém precisa fazer alguma coisa.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 18:37
Prezado Rodrigo.
Informamos que o canal de Relacionamento do Sesc São Paulo é o Fale Conosco, disponível em www.sescsp.org.br/faleconosco.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 19:05
O canal não funciona! Já mandei diversas reclamações e eles não respondem e não resolvem. Hoje aconteceu de novo. Tô tentando por aqui pra ver se surte efeito.