Atendimento
Não resolvido
Jequié - BA
09/01/2026 às 13:52
ID: 237177337
No dia 9 de janeiro de 2026 eu tinha um exame de afastamento da empresa pelo médico do trabalho terceirizado uma médica que estava no Sesi foi mal atendido por ela não teve paciência ela foi intolerante fiz algumas perguntas para tirar dúvida na rei que eu estava doente e ela não quis saber me tratou com indiferença eu gostaria de saber se dentro das normas do sucesso e o profissional pode tratar o paciente com indiferença com descaso ou com palavras grossas e simplesmente ela não quis concluir o meu exame pelo simples motivo porque eu estava perguntando ela algumas coisas que eu tinha dúvida que no final do vídeo que eu vou postar aqui eu falei não pode prosseguir eu não vou perguntar mas ela não quis e me mandou sair da sala causando danos a mim porque eu tô desde o dia 23/12/2015 para fazer esse exame e não consigo e a empresa e eu ficamos ligada esperando esse exame ou seja o Sesi através dessa profissional que não agiu de acordo com as normas tu serve para um atendimento a pessoas da idade que assim se apresenta.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 08:42
Prezado Sr. Sergio,
Recebemos o registro do SAC, realizado em 09/01/2026, às 13h52, e lamentamos a experiência relatada durante o atendimento. Informamos que o ocorrido está sendo apurado junto ao profissional responsável, uma vez que a situação descrita não condiz com os padrões de qualidade, ética e respeito que o SESI preza em seus serviços.
Reforçamos nosso compromisso em assegurar que todos os atendimentos sejam conduzidos com ética, cordialidade e transparência, adotando as providências necessárias para evitar recorrências.
Esclarecemos ainda que sua consulta foi reagendada, em caráter excepcional, para o dia 15/01, às 12h, na unidade SESI, e será conduzida pelo Médico Coordenador da empresa.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
SAC SESI Bahia
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 08:44
Sesi péssima unidade de apóio ao trabalhador.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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