Propaganda enganosa
Respondida
Simões Filho - BA
05/02/2025 às 13:03
ID: 209144685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz o contrato com o SESI Simões Filho no dia 07/02/*******, para fazer natação e academia. No dia 03/02/*******, meu cartão foi bloqueado na portaria. Eles lançaram uma promoção anual e semestral, 20 e 15% respectivamente de desconto, mas quando você chegar lá só tem a de 6 meses e eles ficam oferecendo para o cliente fazer. Ou seja os artigos 37 e 48 do Código do Consumidor estão sendo desrespeitados pelo SESI Simões Filho.
Fora a falta de estrutura, parece um centro de treinamento abandonado. Principalmente os banheiros e a parte onde ficar localizada a piscina.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 16:17
Prezado Gleidson Araújo, boa tarde!
Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos problemas ocorridos, cientes dos transtornos que isso possa ter lhe causado.
No SESI, a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade, e lamentamos não termos atendido plenamente às suas expectativas desta vez. Já identificamos as causas da situação e estamos adotando as medidas necessárias para evitar que isso se repita.
Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
SAC SESI Bahia