Diferença de preço, nas unidades para atividades física/esporte
Não resolvido
Fortaleza - CE
20/05/2025 às 13:54
ID: 217551281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de uma explicação para preços diferenciados entre as unidades de fortaleza "Barra" . No início de 2024 eu estava finalizando um ano de atividade física/natação na unidade de Maracanaú ( mais perto da mina casa) fazia no horário de 14h, horário promocional, já que é um horário que não dá quase ninguém. Esse mesmo horário ainda possue esse desconto em outra unidade. No dia de hoje fui fazer minha matrícula para voltar a fazer a atividade, porém, fui informado que na unidade de Maracanaú não tem mais essa promoção para o horário mencionado.
Diante disso, quero entender porque em uma unidade tem os valores em promoção para determinado horário e em Maracanaú não mais? Já que é um sistema único, mesmos serviços, mesmos valores, mesmo horários. Essa distinção fere a isonomia e o direito do consumidor. Além disso, no próprio site mostra que esse horário ( 14h) é o que tem mais vagas disponíveis.
Diante dos fatos resolvi não fazer minha matrícula.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2025 às 14:17
Prezado(a) Sr (a). Francisco Jefferson Henrique Dos Santos , boa tarde!
Agradecemos o seu contato com nossa Ouvidoria, informamos que encaminhamos sua manifestação para nossa área responsável GESTÃO SESI SESI MARACANAÚ, e após análise obtivemos o retorno conforme segue:
As unidades do SESI podem conduzir campanhas de desconto para horários de baixa procura, desta forma, precisamos entender se VS contesta dos mesmos horários.
A Federação das Indústrias do Estado do Ceará - FIEC, visa a melhoria contínua de seus produtos e serviços, ficamos à disposição para atendê-lo (a) sempre que necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria FIEC
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 09:21
Não solucionou o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1