Atendimento ruim e falta de ética no Sesi Jaiara Esportes impede pagamento e prejudica aluna.
Respondida
Anápolis - GO
05/01/2026 às 19:04
ID: 236707849
Atendimento péssimo do Sesi Jaiara Esportes. Fui fazer o pagamento da mensalidade e o funcionário reclamou que o horario dela já tinha acabado e não ganha hora extra para fazer atendimentos após o horario dele, eu já estava na fila e fiquei sem atendimento. Uma falta de respeito enorme. Eu não tenho culpa pela desorganização da empresa. Minha filha ficou sem aula por preguiça do funcionário. E o funcionário sem ética, reclamando da empresa para os pais dos alunos.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 08:31
Resposta a reclamação de protocolo *****
Franciele, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com a Ouvidoria do Sistema FIEG, antecipando nosso pedido de desculpas pelo transtorno ocorrido.
Conforme já esclarecido pelo SESI Jaiara, a situação foi devidamente apurada e o colaborador mencionado foi identificado. Após análise dos fatos todas as providências cabíveis foram adotadas, incluindo o desligamento do colaborar do quadro de pessoal do SESI.
Reiteramos que a conduta relatada não condiz com os valores e princípios do SESI Jaiara, que preza pelo respeito, cordialidade e qualidade no atendimento.
Continuamos a disposição.
Por gentileza, compartilhe a sua opinião, respondendo a pesquisa de satisfação abaixo. É rápido!
Atenciosamente,
Ouvidoria
FIEG SESI SENAI IEL