SESI Barreiro - Falta de atenção à aluna com TDAH e descumprimento de acordos por e-mail.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 19:44
ID: 252850889
Sesi Barreiro(turno da manhã), tem uma péssima coordenação.Você conversa com eles por e-mail, aliam uma coisa, não cumprem. E quando cobrado,dizem não estarem cientes da situação. Se julgam acima das leis. Minha neta tem TDHA( diagnosticada por neurologista, psicóloga). O caso dela exige provas adaptadas, mas a coordenação diz que a escola tem poderes/parametros para analisar qual aluno precisa.Resumo:minha neta não tem a devida atenção que a lei garante.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:02
Olá, Kézia!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Registramos suas considerações e informamos que elas serão analisadas com a atenção que o tema requer, considerando as informações apresentadas e os procedimentos adotados pela instituição.
O SESI valoriza o diálogo com as famílias e busca, continuamente, promover um ambiente educacional acolhedor, pautado no respeito, na escuta e na construção de soluções que contribuam para o desenvolvimento dos estudantes.
Se precisar de mais apoio, entre em contato em nossa Central de Relacionamento com o Cliente através do telefone 0800 181 8189 - Horário de funcionamento: 08h às 17h, segunda à sexta-feira, salvo feriados nacionais e locais. Se preferir, também pode nos contatar por e-mail pelo [email protected].
Estamos à disposição para te atender!
Atenciosamente,
Equipe SESI.
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 10:17
Se realmente escutassem e cumprissem o que é garantido por lei, e o que se propõe a fazer,minha neta teria a atenção e o tratamento que a lei garante.