Falta de informação sobre lista de espera causa frustração com vaga escolar
Respondida
Joinville - SC
30/09/2025 às 22:39
ID: 228218889
Entrei em contato com a escola em fevereiro para obter informações sobre as matrículas para o ano que vem, a pessoa que me atendeu me informou que o processo iniciava em setembro, em maio entrei novamente em contato e obtive a mesma resposta, em agosto conversando com uma prima sobre o interesse em matricular meu filho na escola Sesi Joinville ela me perguntou se eu já havia preenchido o formulário de interesse para colocar meu filho na lista de espera, me dirigi até a escola e fiz todo o procedimento. Agora para a minha surpresa, creio que será quase impossível conseguir a vaga do meu filho, pois tem muitas pessoas na frente da lista de espera, já que eu demorei muito para preencher o tal formulário. Acho isso um descaso, desde de fevereiro demostrei interesse na vaga e a escola nem para avisar já nessa data sobre a existência do formulário. Agora eu tenho uma criança que está o ano inteiro falando sobre a nova escola e não vamos conseguir a vaga.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:47
Olá, Alessandra.
Pedimos desculpas pela demora em responder à sua manifestação e pelos transtornos que isso possa ter causado.
Identificamos que sua reclamação permaneceu pendente de retorno e lamentamos essa situação. Como já se passou um período desde a abertura da manifestação, não conseguimos confirmar se sua solicitação já foi resolvida. Caso ainda necessite de atendimento, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por um de nossos canais oficiais para que possamos analisar seu caso e buscar a melhor solução.
Canais de atendimento:
Telefone: 0800 048 1212
WhatsApp: (48) 98422-0162
E-mail: [email protected]
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorar nossos processos. Permanecemos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe SESI Santa Catarina.