Problemas na entrega

Cliente em questão tem todo direito da reclamação, me coloco no lugar dele e apoio. Porem essa reclamação deveria ser destinada a transportadora JadLog. Temos feito tudo que está em nosso alcance, já me dispus com os atendentes da transportadora Jadlog da unidade em questão que atende o CEP: ************** em Santo André- São Paulo.
A loja Session Store, está em uma luta todos os dias, conversando e argumentando com a unidade em questão que atende o CEP: ************** em Santo André- São Paulo para fazerem a entrega ao cliente. Aqui na loja despachamos com tudo correto produto original e nota fiscal para garantia do produto.
Como começou? Cliente no ato da compra adicionou a rua errada, cliente nos informou a rua correta e repassamos para a transportadora Jadlog fazerem a mudança, ali começou toda confusão. A transportadora Jadlog da unidade em questão que atende o CEP: ************** em Santo André- São Paulo disse que o CEP estava errado, porem fizemos analises e constatamos que o CEP que o cliente passou estava Correto.
Descobrimos que existe em Santo André uma Avenida e uma Rua com o mesmo nome (Do Oratório) sendo que a rua fica no bairro Mooca e outra em uma avenida que fica no bairro Vila Independência.
Enfim uma grande confusão por parte de: transportadora Jadlog da unidade em questão que atende o CEP: ************** em Santo André- São Paulo. Tudo que está em nosso alcance estamos fazendo e não vamos parar até ser solucionado esse problema.
Deixo aqui meus sinceros lamentos contra a transportadora Jadlog da unidade em questão que atende o CEP: ************** em Santo André- São Paulo.
Atenciosamente Session Store.