PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
Santos - SP
13/10/2016 às 11:37
ID: 21486201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMERCADORIA VENDIDA SEM TER EM ESTOQUE, NUNCA COMPREM NESTA EMPRESA. TRATAM O CLIENTE COMO QUALQUER UM. NÃO HÁ NENHUMA POLITICA DE ATENDIMENTO OU SERIEDADE DESTA EMPRESA. PÉSSIMA ESCOLHA E HOJE TENHO UMA MENINA CHORANDO PELA MERCADORIA NÃO ENTREGUE.
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Resposta da empresa
13/10/2016 às 12:02
DEVIDO A UM ERRO DE SISTEMA, ONDE O SISTEMA NOVO QUE INTEGRAMOS A LOJA VIRTUAL, IMPORTOU ALGUNS PRODUTOS DO SISTEMA ANTIGO QUE A MUITO TEMPO NÃO TÍNHAMOS MAIS.
A LOJA FICOU DE COMPRAR EM OUTRA LOJA DE SURF SKATE O PRODUTO PARA ENVIAR AO CLIENTE, NESSE MEIO TEMPO O CLIENTE ENTROU COM UMA DISPUTA NO PAG SEGURO, E COMO NOSSA POLITICA É SEMPRE DAR DISPUTA GANHA AO CLIENTE, ENTÃhttps://******* DISPUTA COMO GANHA PARA NOSSO CLIENTE E SENDO ASSIM DEVOLVEMOS O VALOR PAGO PELA MERCADORIA. TUDO DENTRO DA BOA FÉ E NA SERIEDADE. A LOJA SESSION STORE ESTA A MAIS DE 15 ANOS NO MERCADO DE SURF SKATE TEMOS MAIS DE 10 MIL CLIENTES CADASTRADOS E SATISFEITO COM NOSSOS PRODUTOS ORIGINAIS DE MARCAS. NÃO TEMOS MAIS OQUE FAZER AO CLIENTE JÁ DEVOLVEMOS SEU DINHEIRO E NOS DESCULPAMOS POR ESSE ERRO DE SISTEMA.
ATENCIOSAMENTE:
SESSION STORE