Curso
Em réplica
São Gonçalo - RJ
02/08/2023 às 09:12
ID: 169353037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui sorteado para fazer um curso de Segurança do Trabalho,na unidade de São Gonçhttps://******* que o horário que eles disponibilizaram de curso não é viável para nenhum profissional da área do transporte.
Sendo um na parte da tarde de 13:00 às 16:40 e o outro no período da noite das 18:00 às 21:40.
Os profissionais que trabalham na parte da tarde que foram sorteados estão perdendo a vaga pelo horário ser incompatível com nosso horário de trabalho.
Tanto que eles já chamaram todos os ******* candidatos que se inscreveram e até o momento não fecharam as turmas.
Não entendi por que fazer isso se não teríamos oportunidade de participar do curso.
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 12:03
Prezado Silvio, bom dia!
Recebemos sua manifestação e encaminhamos ao setor responsável para tratativa.
A devolutiva será realizada através do e-mail e/ou telefone informados neste canal.
Conforme estabelecido na Política Nacional de Relacionamento com o Cliente Externo do SEST SENAT, o prazo para resposta é de até 10 dias úteis.
Em caso de dúvidas e questionamentos adicionais, estamos à disposição.
Réplica da empresa
04/08/2023 às 09:04
Prezado Sílvio Martins, bom dia!
Segue a devolutiva da unidade de São Gonçalo RJ:
Prezado Sílvio Martins,
Agradecemos o seu interesse em participar do nosso curso técnico.
Conforme edital *******/******* nossas primeiras turmas fechadas para esse semestre foram nos turnos da tarde e noite. Para o período da manhã no momento não atingimos a quantidade mínima para abertura de uma turma, porém já coloquei o seu nome no cadastro de reserva para o primeiro semestre/*******.
Assim que abrir o período de inscrições para as próximas turmas nós disponibilizaremos nas redes sociais, no site do SEST SENAT e entraremos em contato com a listagem do cadastro de reserva.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Patricia Viana Souza
Diretora de Unidade / São Gonçalo-RJ
Ficamos felizes em contribuir para a resolução de sua manifestação. Sua opinião é muito importante para podermos aprimorar nossos serviços e melhor atendê-lo (a), obrigada por nos ajudar nesta missão!
Permanecemos à disposição aqui e em nossos outros canais oficiais de comunicação:
Unidades: https://*******
E-mails: ******* | *******
WhatsApp:*******
Central Nacional de Relacionamento: *******.*******.*******