Reclamação em réplica

Em réplica

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Jacareí - SP

19/02/2024 às 17:47

ID: 182883185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz todo processo da vaga para a carta de motorista no +motorista, porem a minha vaga não foi finalizada porque de acordo com a secretaria eu não mandei os dados entretanto tenho certeza absoluta que enviei, entrei no site diversas vezes para conferir,cheguei a ligar para o sest senat e conversei com a mulher anexei tudo no meu computador, não faz sentido dizer que não preenchi porque no sistema não esta constando. tentei preencher novamente para ver se era erro no sistema e salvei duas vezes meus documentos quando atualizo o site diz que salva entretanto no portal não esta constando,perdi essa oportunidade por causa do portal, não por culpa minha pois tenho certeza que os dados pré requisitados foram feitos,como ficaria perderei minha vaga? ou será solucionado o problema? Fiz tudo de novo aqui e diz que atualizou,mas entro de novo não atualiza nada..Não posso perder por conta do portal me ajudem.. Já mandei email no falo conosco!!!

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Resposta da empresa

19/02/2024 às 18:05

Prezada, Ana, boa tarde!

Recebemos sua manifestação e encaminhamos ao setor responsável para tratativa.

A devolutiva será realizada através do e-mail e/ou telefone informados neste canal.

Em caso de dúvidas e questionamentos adicionais, estamos à disposição por aqui e através dos nossos canais oficiais de atendimento:

* Site: https://*******
* Central Nacional de Relacionamento: *******.*******.*******
* E-mails: ******* | *******
* WhatsApp Nacional:*******

Réplica do consumidor

19/02/2024 às 18:18

mandei todos os documentos no faleconosco,foi tudo enviado no dia 29/01/*******,conforme as datas no documento.

Réplica da empresa

20/02/2024 às 12:28

Prezada, Ana, boa tarde!

Recebemos a comunicação da Central Nacional de Relacionamento do SEST SENAT, localizada em Brasília/DF, informando que houve contato com você no dia 20/02/*******.

Durante essa interação, foram fornecidas todas as orientações necessárias sobre como proceder.

Precisando de mais algum esclarecimento estamos à disposição.

CANAIS OFICIAIS DE ATENDIMENTO DO SEST SENAT
* Site: https://*******
* Central Nacional de Relacionamento: *******.*******.*******
* E-mails: ******* | *******
* WhatsApp Nacional:*******