Aguardando retorno sobre a troca do produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/12/2023 às 17:48

ID: 177392991

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28/11 a Sestini enviou um e-mail informando sobre a troca do produto. Explicaram que seguirão com a troca, porém o produto que apresentou defeito encontra-se indisponível no estoque. Estou no aguardo do retorno para saber data de entrega, se pegarei em alguma loja ou se chegará em minha residência.
Ainda não fui informada sobre os trâmites.

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Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 19:19

O erro de comunicação foi extremamente absurda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4