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Salvador - BA

28/11/2023 às 06:02

ID: 176857997

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

A Sestini não respeita o consumidor. A autorizada deles segue a mesma linha. Não resolveu meu problema. A Sestini solicitou através de e-mail, após a autorizada não resolver a situação, para que eu fizesse o passo a passo, retirando a etiqueta, enviasse através de e-mail as fotos para receber um novo produto.
Todo o processo foi feito e até o momento não obtive resposta. Já tentei contato com a empresa, sem sucesso. A falta de respeito com o cliente é absurda e desrespeitosa.

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Consideração final do consumidor

17/10/2024 às 19:20

A situação foi resolvida porque informei no Reclame Aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4