Garantia sem resposta

Resolvido
Salvador - BA
28/11/2023 às 06:02
ID: 176857997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
A Sestini não respeita o consumidor. A autorizada deles segue a mesma linha. Não resolveu meu problema. A Sestini solicitou através de e-mail, após a autorizada não resolver a situação, para que eu fizesse o passo a passo, retirando a etiqueta, enviasse através de e-mail as fotos para receber um novo produto.
Todo o processo foi feito e até o momento não obtive resposta. Já tentei contato com a empresa, sem sucesso. A falta de respeito com o cliente é absurda e desrespeitosa.
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Consideração final do consumidor
17/10/2024 às 19:20
A situação foi resolvida porque informei no Reclame Aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4