Super garantia SESTINI

Question

Comprei uma malinha escolar da SESTINI em maio de 2023, por quase ***** na expectativa de durabilidade. Em menos de 2 anos, a alça telescó[Editado pelo Reclame Aqui] começou a dar problema e parou de funcionar.

Como a Sestini oferece a super garantia, acionei a empresa e solicitei a troca da alça, pois a malinha está muito conservada. Porém, a empresa alegou que a supergarantia não cobre esse tipo de conserto. Agora pergunto-me: para que serve a super garantia? Para mim, não passa de propaganda enganosa. Estou extremamente decepcionada com a marca e não pretendo mais fazer aquisição de produtos da mesma.

Não recomendo!