Mochila de "Minions" rachada por dentro após 5 meses de uso, material de péssima qualidade.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

06/06/2026 às 02:03

ID: 250650075

Fiz uma compra de uma mochila para meu filho dos minions, vai fazer exatamente 5 de uso e a
Mochila ja esta toda rachada por dentro o material da mochila é horrível nao tem reforço de tecido por dentro nao posso ficar no prejuízo comprei para durar por
Anos e a mochila pelo visto nao vai durar nem meses

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 09:35

Olá, Vanessa

Pedimos desculpas pelos transtornos, essa não é a experiência que desejamos que tenha com nossos produtos. O seu caso foi registrado através do nosso protocolo de atendimento (*****). Onde solicitamos maiores informações para podermos concluir a análise do item. Daremos continuidade às tratativas por e-mail para manter a confidencialidade e sigilo de suas informações. Favor caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique no Spam ou Lixo eletrônico.

Qualquer dúvida ou esclarecimentos nos procure através dos contatos abaixo, teremos prazer em te atender!

Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Tel: (11) 3123-1600
(Seg a Qui das 08h ás 18h | Sex das 08 ás 17h)
Site: www.sestini.com.br