Produto de mal qualidade e não cumpre com o que promete.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

08/05/2025 às 21:42

ID: 216629139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 13 de janeiro de 2025 fui a loja Set House Outlet fiz a compra do sofá , o produto foi entregue no dia 07 de março. Foi montado pela funcionário da loja com os pés montado ao contrário os parafusos danificando meu piso. Veio sem as rodinha e o encosto quebrado. No mesmo dia 07 de março entrei em contato com a loja comuniquei o problema , no dia 06 de abril veio um técnico na minha residência fizeram o ajuste dos pés , somente corrigiram os pés invertidos, faltando a correção do resto. Entrei em contato novamente com a loja e eles me faltam que já haviam feito o pedido do material para troca e a correção do meu piso danificado, mais até hoje eles não se manifestaram ,fui a loja falei com o gerente , além ser mal recebido ele mandou procurar meus direitos na justiça.

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 12:47

Pior loja falta com a verdade ao consumidor e a qualidade do produto muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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