SET - Secretaria de Estado da Tributação

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Parnamirim - RN

20/07/2022 às 17:55

ID: 147115985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz alguns dias que estou sem conseguir entrar no aplicativo nota potiguar ao tentar fazer uma redefiniçao de senha. Dai para frente ficou ainda mais complicado.
Enviei um e-mail para o ******* e fui atendido pelo senhor: FRANCISCO WAGNER [Editado pelo Reclame Aqui] BORGES que informou ao responder o e-mail que não era com ele e solicitou para entrar em contato através do telefone ou e-mail informados abaixo: tel:*******/************** ou no e-mail Nota Potiguar *******. Ao entrar em contato achando que iria resolver o problema para minha surpresa a outra pessoa informa que também não e com ele e passa o seguinte watt app: ************** e agora sim de uma vez por toda botei fé que iriam resolver o meu problema. Que nada informaram no watts wapp que eu teria que preencher um requerimento e ainda teria que enviar de volta por e-mail. Achei muito humilhante passar por isso para tentar recuperar um acesso que poderia ser automatizado. Para uma simples mudança de numero de telefone.
Ficam fazendo a pessoa de palhaço
Segue copia do suporte pelo watts app:
Bom.
Gostaria de um suporte
Estou tentando fazer uma redefinição de senha
Mais não estou conseguindo
estou bloqueado por causa desse abençoado bloqueios por chip de operadora que não tenho mais.
Não estou mais com o antigo número
PARA ALTERAÇÃO DE DADOS NO NOTA POTIGUAR

- CÓPIA DE DOCUMENTO COM FOTO (EX. RG, CNH)
- CPF
- COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA
- REQUERIMENTO SOLICITANDO (MODELO ABAIXO)


REQUERIMENTO DE ALTERAÇÕES DE DADOS CADASTRAIS NO APP NOTA POTIGUAR (MODELO)



Eu ________________, portador(a) do RG n _____ e inscrito no CPF/MF sob n _________ residente e domiciliado ____________________, no município de ______/RN, venho por meio deste requere a alteração do meu contato telefônico, tendo em vista ___________(motivo), do número _______(antigo) para ________(novo), bem como meu e-mails _________ (anterior) _____(novo), solicito assim a atualização do cadastro para que possa continuar meu acesso ao app.
Sem mais a requere assino e dato

Enviar a documentação e o requerimento
Tanta burocracia. Para uma simples alteração.
Talvez seja mais fácil falar com o presidente. Kkkk
Vocês da nota potiguar são muito atrasados
Principalmente esse bloqueio por chip de operadoras. Que só serve para tornar quem usa esse tipo de bloqueio escravas delas.
Não quero ser escravo de operadoras. Gostaria que esse tipo de bloqueio fosse removido da minha conta. Para mim a autenticao por e-mail ja e o suficiente para mim nada de bloqueio por chip de operadora.
E um atrasado de vida para mim. E muito ultrapassado para mim.
Favor cancelar meu cadastro com vocês ai então
Favor cancelar meu cadastro com vocês ai então
Ou vai ter mais burocracia para cancelar também.
Acho que deve ser mais simples cancelar o cadastro
Resposta do suporte: Amigo trabalhamos com dinheiro público, por isso a burocracia
Amigo qual o CNPJ da empresa ai.
Vou abri uma reclamação pelo mau suporte de vocês.
Já enviei esse requerimento por e-mail
E até agora não obtive retorno.
Pura falta de respeito com o contribuinte