Descaso com resultado de exame

Não resolvido
Salvador - BA
29/06/2026 às 09:35
ID: 252590097
Eu fiz exames nessa clínica e simplesmente perderam minha amostra, ninguém me avisou nada, só soub e no dia que fui buscar o resultado para entregar a médica. Tive que fazer uma recoleta do material e o resultado ficou previsto para o dia 19/06. Hoje já são 29 e ainda não tem resultado, liguei mais de 10 vezes, ninguém sabe informar o que aconteceu, no whatsapp tbm não, até que na última ligação que fiz o atendente falou que a amostra estava acinzentada e teria que refazer. Já vai ser a segunda coleta por erro deles, ninguém entrou em contato para informar que precisaria refazer. Dependo desses resultados para fazer uma biópsia
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Consideração final do consumidor
22/08/2026 às 23:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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