Cancelamento da compra/serviço com restituição do valor pago
Resolvido
Guaíra - SP
17/01/2025 às 19:45
ID: 207557327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou professora municipal. Adquiri um seguro de vida por volta do ano de *******, da Zurich Minas Brasil, onde é descontado em folha de pagamento.
Desejo o cancelamento definitivo e não consigo contato com a empresa para efetuar o cancelamento.
Procedi reclamação junto à Plataforma Reclame Aqui e em resposta foi informado o seguinte: Em resposta à sua manifestação registrada neste canal, informo que, devido à modalidade da apólice, para o cancelamento do seguro mencionado, será necessário entrar em contato diretamente com a Corretora Seta, responsável pela operação do seu seguro.
Solicito cancelamento e reembolso com a máxima urgência.
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 09:30
Sra. Alessandra, bom dia! Tudo bem?!
Informamos que recebemos a manifestação do seu desejo de cancelamento do seguro de vida da Zurich Seguros e iremos providenciá-lo para a folha de pagamento de fevereiro de *******, haja vista que a folha de pagamento do mês atual já está fechada.
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos se forem necessários.
Seta Adm. e Corretora de Seguros
*******
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Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 10:32
Me ajudou, na minha necessidade em cancelar esse seguro!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8