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Fortaleza - CE

29/05/2026 às 20:28

ID: 250081213

Internet de péssima qualidade. Constantes quedas.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 00:29

Prezado cliente,
identificamos uma interrupção em sua conexão entre 18:30 a 22:30, ocasionado por um problema de oscilação elétrica em nosso datacenter, que provocou danos a um de nossos servidores, sendo necessária a sua substituição. A manutenção já foi finalizada e verificamos remotamente que a sua conexão retornou. Para garantir a normalização integral do serviço, nosso suporte avançado entrará em contato pela manhã para realizar o acompanhamento, e também para garantir que as suas solicitações sejam atendidas da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Suporte Avançado