Quedas constantes no serviço de internet e demora para restabelecer a conexão
Resolvido
Fortaleza - CE
16/02/2026 às 16:42
ID: 240848439
Boa Tarde,
Quedas constantes no serviço, com interrupções frequentes e demora para restabelecer a conexão. A experiência é péssima e não recomendo a contratação.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 22:20
Prezado cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Nos últimos dias, identificamos interrupções ocasionadas por uma falha em um de nossos servidores, o qual afetou o seu condomínio. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.
Nosso Suporte Avançado está monitorando a sua conexão e estamos em contato para garantir que tudo esteja funcionando corretamente.
Atenciosamente,
Suporte Avançado
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 23:42
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8