Linx Seta Digital Erro na correção de inventário e suporte ineficaz

Não respondida
VARGINHA - MG
11/09/2024 às 17:47
ID: 197197543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/07/*******, realizamos um inventário físico, que demandou muitas horas de trabalho e a dedicação de vários funcionários. No entanto, a correção dos saldos foi feita de forma errada. Produtos com saldo negativo antes da contagem, como um item que tinha -10 unidades e foi contado como 1, acabaram com um saldo positivo incorreto, como 11 unidades.
Isso tem gerado grande transtorno no dia a dia da loja, com risco de vendas de itens que não temos em estoque. Entrei em contato com o suporte, mas além de não haver solução imediata, não nos deram prazo para correção.
Aguardo retorno urgente.